Leitfragen als Form der Überzeugung

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EIN Leitfrage ist eine Art von Frage das impliziert oder enthält seine eigene Antwort. Dagegen ist A neutrale Frage wird in einer Weise ausgedrückt, die keine eigene Antwort nahe legt. Leitfragen können als Form von dienen Überzeugung . Sie sind rhetorisch in dem Sinne, dass die implizierten Antworten ein Versuch sein können, eine Reaktion zu formen oder zu bestimmen.

Philipp Howard sagt:

„Während wir uns mit Fragen der Rhetorik befassen, lassen Sie uns für diejenigen, die im Fernsehen interviewt werden, festhalten, dass es sich um eine Leitfrage handelt nicht ein feindlicher, der zum nub geht und einen auf die stelle bringt'
(„Ein Wort in deinem Ohr“, 1983).

Neben dem TV-Journalismus können Leitfragen in Vertrieb und Marketing, in Bewerbungsgesprächen und vor Gericht eingesetzt werden. Bei Umfragen und Umfragen kann eine problematische Frage die Ergebnisse verfälschen:

' Subtile Leads sind Fragen, die vielleicht nicht sofort als Leitfragen erkannt werden. Harris (1973) berichtet von Studien, die zeigen, dass die Formulierung einer Frage die Antwort beeinflussen kann. Wenn Sie beispielsweise jemanden fragen, wie groß ein Basketballspieler ist, ergeben sich höhere Schätzungen als bei der Frage, wie klein der Spieler ist. Die durchschnittliche Schätzung derjenigen, die gefragt wurden, 'wie groß?' war 79 Zoll, im Gegensatz zu 69 Zoll für diejenigen, die gefragt wurden, 'wie klein?' Hargie beschreibt eine Studie von Loftus (1975), die ähnliche Ergebnisse berichtete, als vierzig Personen nach Kopfschmerzen befragt wurden. Diejenigen, die gefragt wurden „Haben Sie häufig Kopfschmerzen und wenn ja, wie oft?“. gaben durchschnittlich 2,2 Kopfschmerzen pro Woche an, während diejenigen, die gefragt wurden „Haben Sie gelegentlich Kopfschmerzen und wenn ja, wie oft?“ gemeldet nur 0,7 pro Woche. Einige Interviewer verwenden möglicherweise absichtlich subtile Hinweise, um die gewünschten Antworten zu erhalten, aber oft sind sich weder der Interviewer noch der Befragte bewusst, inwieweit die Formulierung der Frage die Antwort beeinflussen kann.'
(John Hayes, Zwischenmenschliche Fähigkeiten bei der Arbeit . Rouledge, 2002)

Vor Gericht

In einem Gerichtssaal ist eine Leitfrage eine Frage, die versucht, dem Zeugen Worte in den Mund zu legen oder darauf zu achten, dass die Person das wiederholt, was der Fragesteller gefragt hat. Sie lassen dem Zeugen keinen Raum, die Geschichte mit eigenen Worten zu erzählen. Die Autoren Adrian Keane und Paul McKeown illustrieren:

„Leitfragen sind normalerweise so formuliert, dass sie die gesuchte Antwort andeuten. Daher wäre es eine Leitfrage, wenn der Anwalt der Staatsanwaltschaft, der versucht, einen Angriff nachzuweisen, das Opfer fragen würde: „Hat X Ihnen mit der Faust ins Gesicht geschlagen?“ Richtig wäre zu fragen: „Hat X Ihnen irgendetwas angetan“ und, wenn der Zeuge dann nachweist, dass er geschlagen wurde, die Fragen „Wo hat X Sie geschlagen“ und „Wie hat X Sie geschlagen?“ zu stellen.
('The Modern Law of Evidence', 10. Aufl. Oxford University Press, 2014)

Leitfragen sind bei der direkten Vernehmung nicht erlaubt, aber beim Kreuzverhör und in ausgewählten anderen Fällen, z. B. wenn der Zeuge als feindselig bezeichnet wird.

Im Verkauf

Der Autor Michael Lovaglia erklärt, wie Verkäufer Leitfragen nutzen, um Kunden einzuschätzen, und veranschaulicht dies anhand eines Möbelhausverkäufers:

„Der Kauf eines ganzen Zimmers mit Möbeln ist eine große Anschaffung, eine große Entscheidung ... Der Verkäufer, der ungeduldig wartet, möchte den Prozess beschleunigen. Was kann sie tun? Sie will wahrscheinlich sagen: „Also kauf es schon. Es ist nur ein Sofa.“ Aber das würde nicht helfen. Stattdessen stellt sie eine Leitfrage: „Wie schnell müssen Ihre Möbel geliefert werden?“ Der Kunde antwortet vielleicht „sofort“ oder „erst in ein paar Monaten, bis wir in unser neues Haus einziehen“. Beide Antworten dienen dem Zweck des Verkäufers. Die Frage geht davon aus, dass der Kunde den Lieferservice des Geschäfts benötigt, obwohl dies nur zutrifft, nachdem der Kunde die Möbel gekauft hat. Durch die Beantwortung der Frage impliziert der Kunde, dass er den Kauf tätigen wird. Die Frage hilft ihr, sie zu einer Entscheidung zu drängen, bei der sie unsicher war, bis sie sie beantwortete.'
(„Menschen kennen: Der persönliche Gebrauch der Sozialpsychologie.“ Rowman & Littlefield, 2007)